チェックイン / チェックアウト


Q. チェックイン、チェックアウトの時間はいつですか?
A. チェックインは15時から、チェックアウトは11時までとなっております。

Q. アーリーチェックインはできますか?
A. あいにくアーリーチェックインはご遠慮いただいております、ただしチェックインのお時刻までお荷物をお預かりすることは可能です。

Q. 24時以降のチェックインは可能ですか?
A. はい、可能です。

Q. チェックアウト後にお荷物をホテルに預けることはできますか?
A. はい、可能です。

お会計


Q. お支払いにクレジットカードは利用できますか?
A. はい、可能です。当館ではVISA, AMERICAN EXPRESS, JCB, MASTER CARDのご利用が可能です。

Q. お会計のタイミングはいつですか?
A. 事前のカード振込、あるいはチェックイン時にお支払いいただきます。

アクセス


Q. 空港からホテルへのシャトルバスはありますか?
A. あいにくございません、ですが空港からホテルの最寄り駅まで直行の電車がございます。

Q. ホテルの最寄り駅は何ですか?
A. JR博多駅でございます。

朝食


Q. 朝食なしのプランでも朝食を利用できますか?
A. はい、可能です。フロントにていつでも朝食をお買い求めいただけます。

Q. 子供の朝食料金はおいくらですか?
A. 12歳以下のお子様は無料にてご朝食をお召し上がりいただけます。

その他


Q. 子供との宿泊は可能ですか?
A. はい、大人1名につき12歳以下のお子様1名の無料宿泊が可能です。

Q. ホテル宛に荷物を送ることはできますか?
A. はい、以下の注意事項に沿ってお荷物をお送りください。
①ご精算は事前にお済ませください。(受け取り時にご精算が発生するものはお受け取りいたしかねます)
②受取人の宛名にご宿泊者のご予約名をご記入ください。

Q. ホテルから荷物を送ることは可能ですか?
A. あいにくホテルからはいたしかねますが、1階のセブンイレブン様よりお送りいただけます。

Q. 海外にお荷物を送ることはできますか?
A. いいえ、あいにくいたしかねます。

Q. 駐車場はございますか?
A. あいにくございませんが、最寄りの駐車場をフロントにてご案内いたします。

Q. ランドリーはありますか?
A. あいにく、ございません。

Q. お部屋にエクストラベッドを入れることは可能ですか?
A. あいにく、エクストラベッドのご用意はございません。